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FINAT accompagne ses clients avant, pendant et après la livraison : du choix du produit et de la documentation technique à la gestion des commandes et au service après-vente.

Services généraux

Conseil technique et choix du produit

Aide au choix de la solution adaptée à vos besoins et exigences techniques.

Offres personnalisées

Offres adaptées aux produits, quantités et besoins du client.

Disponibilité des produits

Vérification de la disponibilité des produits et solutions demandés.

Gestion des commandes

Accompagnement dans la gestion des commandes et des besoins des clients professionnels.

Livraisons en Italie et en Europe

Expéditions et livraisons organisées pour clients et revendeurs en Italie et en Europe.

Service après-vente

Assistance technique et commerciale après-vente pour l'utilisation et la gestion des produits.

Documentation technique

Manuels, fiches produits et documentation technique complémentaire.

Déclarations de conformité

Documentation et déclarations de conformité des produits.

Importations directes

Importations directes et fournitures adaptées aux besoins du client.

Produits de marque personnalisée

Produits personnalisés à la marque du client.

Passeport numérique de produit

Identité numérique unique avec informations et documents disponibles tout au long du cycle de vie.

Logiciel de génération de liens TAG NFC

Génère un lien unique reliant le TAG NFC, le numéro de série et le produit au passeport numérique.

Calendrier de maintenance

Suivi des échéances des maintenances ordinaires et extraordinaires.

Documentation numérique et sauvegarde

Documents, images et vidéos consultables sur smartphone, protégés et téléchargeables.

Registre des activités et cycle de vie

Enregistrement et historique des activités pour suivre le cycle de vie du produit.

Fiches et listes de contrôle

Formulaires numériques pour activités, maintenance, réparations et non-conformités.

Plateforme personnalisable

Logo et couleurs du client pour une plateforme conforme à son identité.

Utilisateurs, rôles et autorisations

Utilisateurs identifiés et autorisations pour saisir, modifier ou consulter les données.

Produits FINAT et autres marques

Une seule plateforme pour gérer les produits FINAT et ceux d'autres fabricants.

Navigation multilingue

Choix de la langue de navigation du passeport numérique.