Τεχνική συμβουλευτική και επιλογή προϊόντος
Υποστήριξη στην επιλογή της κατάλληλης λύσης για τις τεχνικές σας ανάγκες.
Η FINAT υποστηρίζει τον πελάτη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την παράδοση: από την επιλογή προϊόντος έως την τεχνική τεκμηρίωση, τις παραγγελίες και την υποστήριξη.
Γενικές υπηρεσίες
Εξατομικευμένες προσφορές
Προσφορές προσαρμοσμένες στα προϊόντα, τις ποσότητες και τις ανάγκες του πελάτη.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Έλεγχος διαθεσιμότητας των ζητούμενων προϊόντων και λύσεων.
Διαχείριση παραγγελιών
Υποστήριξη στη διαχείριση παραγγελιών και στις ανάγκες επαγγελματιών πελατών.
Παραδόσεις στην Ιταλία και την Ευρώπη
Οργανωμένες αποστολές και παραδόσεις σε πελάτες και μεταπωλητές στην Ιταλία και την Ευρώπη.
Υποστήριξη μετά την πώληση
Τεχνική και εμπορική υποστήριξη μετά την πώληση για χρήση και διαχείριση προϊόντων.
Τεχνική τεκμηρίωση
Εγχειρίδια, φύλλα προϊόντων και υποστηρικτική τεχνική τεκμηρίωση.
Δηλώσεις συμμόρφωσης
Τεκμηρίωση και δηλώσεις συμμόρφωσης των προϊόντων.
Άμεσες εισαγωγές
Άμεσες εισαγωγές και προμήθειες προσαρμοσμένες στις ανάγκες του πελάτη.
Προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας
Προϊόντα εξατομικευμένα με την επωνυμία του πελάτη.
Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος
Μοναδική ψηφιακή ταυτότητα με πληροφορίες και έγγραφα σε όλο τον κύκλο ζωής.
Λογισμικό δημιουργίας συνδέσμων TAG NFC
Δημιουργεί μοναδικό σύνδεσμο που συνδέει TAG NFC, σειριακό αριθμό και προϊόν με το ψηφιακό διαβατήριο.
Πρόγραμμα συντήρησης
Παρακολούθηση προθεσμιών τακτικής και έκτακτης συντήρησης.
Ψηφιακή τεκμηρίωση και αντίγραφα ασφαλείας
Έγγραφα, εικόνες και βίντεο προσβάσιμα από smartphone, προστατευμένα και διαθέσιμα για λήψη.
Μητρώο δραστηριοτήτων και κύκλος ζωής
Καταγραφή και ιστορικό δραστηριοτήτων για την παρακολούθηση του κύκλου ζωής του προϊόντος.
Έντυπα και λίστες ελέγχου
Ψηφιακά έντυπα για εργασίες, συντήρηση, επισκευές και μη συμμορφώσεις.
Προσαρμόσιμη πλατφόρμα
Λογότυπο και χρώματα του πελάτη για πλατφόρμα σύμφωνη με την ταυτότητά του.
Χρήστες, ρόλοι και δικαιώματα
Ταυτοποιημένοι χρήστες και δικαιώματα εισαγωγής, αλλαγής ή προβολής δεδομένων.
Προϊόντα FINAT και άλλων κατασκευαστών
Μία πλατφόρμα για προϊόντα FINAT και άλλων κατασκευαστών.
Πολύγλωσση πλοήγηση
Επιλογή γλώσσας πλοήγησης του ψηφιακού διαβατηρίου.