Asesoramiento técnico y selección de productos
Ayuda para elegir la solución adecuada a sus necesidades y requisitos técnicos.
FINAT acompaña al cliente antes, durante y después del suministro: desde la selección del producto y la documentación técnica hasta la gestión de pedidos y la asistencia posventa.
Servicios generales
Ofertas personalizadas
Ofertas adaptadas a productos, cantidades y necesidades del cliente.
Disponibilidad de productos
Comprobación de la disponibilidad de los productos y soluciones solicitados.
Gestión de pedidos
Asistencia en la gestión de pedidos y las necesidades de clientes profesionales.
Entregas en Italia y Europa
Envíos y entregas organizados para clientes y distribuidores en Italia y Europa.
Asistencia posventa
Asistencia técnica y comercial posventa para uso, documentación y gestión del producto.
Documentación técnica
Manuales, fichas de producto y documentación técnica de apoyo.
Declaraciones de conformidad
Documentación y declaraciones de conformidad de los productos.
Importaciones directas
Importaciones directas y suministros adaptados a las necesidades del cliente.
Productos de marca propia
Productos personalizados con la marca del cliente.
Pasaporte digital de producto
Identidad digital única con información y documentos disponibles durante todo el ciclo de vida.
Software para generar enlaces TAG NFC
Genera un enlace único que asocia TAG NFC, número de serie y producto al pasaporte digital.
Calendario de mantenimiento
Control de los plazos de mantenimiento ordinario y extraordinario.
Documentación digital y copias de seguridad
Documentos, imágenes y vídeos accesibles desde el móvil, protegidos y descargables.
Registro de actividades y ciclo de vida
Registro e historial de actividades para supervisar el ciclo de vida del producto.
Fichas y listas de verificación
Formularios digitales para actividades, mantenimiento, reparaciones y no conformidades.
Plataforma personalizable
Logotipo y colores del cliente para una plataforma acorde con su identidad.
Usuarios, roles y permisos
Usuarios identificados y permisos para introducir, modificar o consultar datos.
Productos FINAT y de otros fabricantes
Una plataforma para gestionar productos FINAT y de otros fabricantes.
Navegación multilingüe
Selección del idioma de navegación del pasaporte digital.